Conditions générales de fonctionnement

Conditions générales de fonctionnement

de la clinique vétérinaire de l'Orme Doré

Les présentes Conditions Générales de Fonctionnement sont consultables sur demande à l’accueil de la clinique ou sur notre site internet www.monsite.fr.

Tous les actes effectués au sein de notre clinique sont soumis aux présentes Conditions Générales de Fonctionnement.


Appellation de l'établissement de soins et espèces habituellement et occasionnellement traitées
Notre structure est une clinique vétérinaire pour animaux de compagnie située au 38 rue Victor HUGO 42350 LA TALAUDIERE.

Nous sommes joignables par téléphone au 04.77.46.08.89

Conformément à l’arrêté du 13 mars 2015 relatif aux établissements de soins.

Horaires d'ouverture habituels et conditions d'accueil du public

Notre activité se déroule sur rdv pris à l’accueil ou après appel téléphonique.

Du Lundi au vendredi : 8h-12h//14h-19h

Samedi : 8h-13h


Personnel affecté aux soins des animaux

Personnel vétérinaire : Deux vétérinaires titulaires Dr RICHARD DMV Ancien interne du CHUV Toulouse et Dr MAGNIN DMV salariée.

Personnel non vétérinaire : trois auxiliaires spécialisées vétérinaires diplômées Mme LE BOURDAIS, Mme MICHEL, Mme NOVIS.


Prestations effectuées au sein de l’ESV   

Notre structure réalise les consultations de médecine générale, chirurgie de convenance et chirurgie générales, analyses sanguines, imagerie médicale, hospitalisation courte et longue durée, soins infirmiers.


Surveillance des animaux hospitalisés

Les animaux hospitalisés sont surveillés par caméras lorsqu’ils ne sont pas sous la surveillance immédiate d’un vétérinaire en dehors des heures d’ouverture de l’établissement.


Permanence et continuité des soins

Nous assurons nous-mêmes les urgences en dehors des horaires d’ouverture après appel téléphonique au 04.77.46.08.89


Espèces traitées

Nous prenons en charge les soins aux animaux de compagnie et occasionnellement aux NAC.


Conditions tarifaires

Les tarifs courants sont disponibles à l’affichage en salle d’attente, les devis sont réalisés sur simple demande à l’accueil.


Litiges

Conseil régional de l’Ordre

110 avenue Barthélémy Buyer
69009 Lyon
04 72 57 16 65
 

RCP

Maaf

48 Boulevard Jules Janin

42000 ST ETIENNE


Loi « Informatique et libertés », secret professionnel

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès des Docteurs vétérinaires : Dr RICHARD



Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.



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